شرکت فیلیپس برای دستیابی به تعالی کسب و کار طرح “برتری کسب و کار از طریق سرعت و کار تیمی” را تصویب و در آن روشها، ابزارها و برنامه های بهبود را مشخص نمود. ارزیابی بلوغ فرآیند منابع انسانی یکی از مهمترین ابزارهای تعریف شده در این طرح میباشد که در دنیا هم مورد استفاده قرار میگیرد.
هدف این ابزار توانمندسازی مدیران به اندازه‌گیری کیفیت فرآیندهای منابع انسانی و پیاده سازی برنامه بهبود در مسیر تعالی منابع انسانی است. ابزار ارزیابی بلوغ فرآیندهای منابع انسانی شامل ده عنصر است که هر کدام بیان کننده ی ویژگی خاصی از فرآیند منابع انسانی می باشد.
مدل ارزیابی فرآیندهای منابع انسانی به دنبال اهداف زیر است:
اندازه‌گیری کیفیت فرآیندهای منابع انسانی
پیاده‌سازی برنامه بهبود به منظور پشتیبانی از وظایف منابع انسانی
هموارسازی حرکت تعالی منابع انسانی
انتخاب درست و صحیح پروژه‌های بهبود در حوزه منابع انسانی
برنامه‌ریزی کوتاه مدت، میان مدت و بلندمدت در حوزه منابع انسانی
امکان مقایسه سطح بلوغ فرآیندهای منابع انسانی سازمان با سایر سازمان‌های پیشرو
تشخیص زمان و مکان مناسب برای استفاده از ابزارهای نوین مدیریت منابع انسانی
کمک به مدیران در انتخاب بهترین رویکردها با توجه به مقتضیات سازمان.
